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Política de Privacidad

Introducción

¡Bienvenido! Ha llegado a un sitio web proporcionado por Convergent Outsourcing, Inc. (la “Compañía” o “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Esta “Política de Privacidad” rige el uso de www.convergentusa.com y www.convergenthelp.com (incluidas, sin carácter taxativo, las versiones móviles y en línea de nuestro sitio), y también se aplica al uso de todas las funcionalidades, las aplicaciones, el contenido, las descargas y otros servicios que pongamos a su disposición a través del sitio y/o que contengan un enlace a esta Política de Privacidad (en lo sucesivo, colectivamente, el “Sitio”), independientemente de cómo acceda o utilice el Sitio, sea a través de computadoras personales, dispositivos móviles o de otro modo. Esta Política de Privacidad no se aplica a nuestras actividades de recopilación de datos fuera de línea o de otro modo fuera de nuestro Sitio (salvo que a continuación se indique lo contrario).

En la medida en que le brindemos notificación en nuestro Sitio acerca de prácticas o políticas de privacidad diferentes o adicionales (p. ej., en el punto de nuestra recopilación), esos términos adicionales regirán la recopilación y el uso de esos datos.

Asimismo, sírvase revisar las Condiciones de Servicio del Sitio, que rigen el uso del Sitio. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta nuestra Política de Privacidad y las Condiciones de Servicio, y da su consentimiento para la recolección, el uso y la divulgación de su información y sus datos, así como para otras actividades, tal como se describe a continuación.

Índice enlazable

Es importante que lea y comprenda toda la Política de Privacidad antes de utilizar el Sitio. No obstante, este índice resalta los temas y puntos clave, y usted puede hacer clic en los títulos y en los enlaces “Más” para ir a la explicación completa.

1. ¿Qué tipo de información recopila el Sitio?

(a) Información que usted nos proporciona Es posible que usted nos proporcione Información Personal (conforme el término se define a continuación), como, por ejemplo, cuando nos contacta a través del Sitio, accede a nuestro Portal de Pagos en línea, o se suscribe para recibir información de nosotros en el Sitio. Más

(b) Información que nosotros recopilamos y almacenamos cuando usted accede al Sitio y lo utiliza Se podrá recopilar determinada información de usted automáticamente cuando acceda al Sitio y lo utilice. Por ejemplo, nosotros y terceros podremos utilizar Tecnologías de Rastreo (conforme el término se define a continuación) para recopilar Información sobre Uso (conforme el término se define a continuación) basada en su Identificador de Dispositivo (conforme el término se define a continuación) para diversos fines, que pueden incluir actividades a lo largo del tiempo y en ubicaciones de terceros. Más

(c) Información que terceros nos proporcionan sobre usted Es posible que obtengamos información sobre usted de terceros. Más

(d) Interacciones con servicios de terceros Si usted interactúa con servicios de terceros, es posible que esos servicios nos envíen información sobre usted, y usted o nosotros podríamos enviarles información sobre usted. Más

(e) Información que usted nos proporciona sobre un tercero Usted podría proporcionarnos información sobre otras personas, como, por ejemplo, cuando le envía un mensaje a un amigo. Más

(f) Divulgaciones de “no rastrear” de California/Delaware No buscamos ni respondemos a señales de “no rastrear”, pero es posible que usted tenga otras opciones con respecto a las acciones de rastreo y/o personalización. Más

2. ¿Cómo utilizamos la información recopilada?

Utilizamos su Información Personal y la Información sobre Uso para varios fines, que se detallan en esta sección. Más

3. ¿Cómo y cuándo divulgamos información a terceros?

Es posible que le proporcionemos su información a terceros en diversas circunstancias, que se detallan en esta sección. Estas circunstancias pueden incluir:

(a) ) Cuando usted les solicite información a terceros o les proporcione información

Si les solicita información a terceros, nos solicita que les enviemos información a terceros o interactúa con servicios, contenido o herramientas de terceros (incluido Facebook y otras funcionalidades para compartir contenido de terceros), podremos compartir su información con dichas partes, y/o tales terceros podrán recopilar su información directamente. Más

(b) Terceros que prestan servicios en nuestro nombre

Nuestros proveedores podrán recopilar su información o nosotros podremos compartirla con ellos a los fines de la prestación de servicios en su nombre. Más

(c) Motivos administrativos y legales

Existe una variedad de motivos administrativos y legales por los cuales podremos compartir su información. Más

(d) Transferencias a afiliadas o relacionadas con una operación

Podremos compartir su información con nuestras afiliadas o en el caso de una venta, fusión u operación similar. Más

4. Anuncios publicitarios e información sobre usted

Nosotros y terceros podremos enviarle anuncios orientados a usted en función de su ubicación, información y/o comportamiento. Si usted se opone, podrá ejercer las opciones que algunos terceros ofrecen. Más

5. ¿Aparecen contenidos de terceros, enlaces a sitios de terceros y/o aplicaciones de terceros en el Sitio?

Es posible que le permitamos acceder a contenido de terceros en el Sitio, o a través de un enlace directo a aplicaciones y ubicaciones de terceros externas al Sitio, pero no asumimos responsabilidad por su interacción con el contenido, las aplicaciones y las ubicaciones de terceros. Más

6. ¿Cómo modifico mi información y mis preferencias de comunicación?

Podrá modificar determinada información y ciertas preferencias. Más

7. ¿Qué sucede con la transferencia de información a los Estados Unidos??

Se podrán transferir datos a los Estados Unidos. Más

8. ¿Qué deben saber los padres sobre los niños?

Este Sitio no es para niños, y no tenemos la intención de recopilar Información Personal de niños. Si eres menor, te pedimos que no envíes Información Personal a este Sitio. Además, si cree que hemos recopilado información de tal naturaleza, háganoslo saber. Más

9. ¿Qué sucede con la seguridad?

La seguridad de los datos nunca es absoluta; sin embargo, tomamos medidas razonables para proteger los datos de forma adecuada y evitar su uso incorrecto, pérdida o alteración indebida. Más

10. ¿Qué sucede con los cambios en la Política de Privacidad?

Podremos modificar esta Política de Privacidad, conforme se explica aquí..

Política de Privacidad

1. ¿Qué tipo de información recopila el Sitio?

(a) Información que usted nos proporciona

Información Personal. En el Sitio, podremos pedirle que proporcione información de identificación personal, que es información que lo identifica personalmente, como, por ejemplo, su nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el nombre de su empleador u otra compañía afiliada, su número de cuenta, información de cuenta en línea, y la información de su tarjeta de pago o cuenta bancaria (“Información Personal”). Podremos recopilar esta información a través de diversos medios y en varios lugares del Sitio, incluso a través de nuestros formularios de Contacto o Solicitud de Servicio, si usted solicita recibir información de nosotros o cuando interactúe de otro modo con el Sitio. Si combinamos cualquier otra información sobre usted con la Información Personal que recopilamos directamente de usted en el Sitio, trataremos los datos combinados como si fuesen Información Personal en virtud de esta Política de Privacidad.

(b) Información que nosotros recopilamos y almacenamos cuando usted accede al Sitio y lo utiliza

Además de la Información Personal o la demás información que usted elija enviarnos a través de nuestro Sitio, nosotros y nuestros terceros proveedores de servicios podrán utilizar una variedad de tecnologías que automáticamente (o pasivamente) recopilan y almacenan cierta información toda vez que usted visite o interactúe con el Sitio (“Información sobre Uso”). Esta Información sobre Uso se podrá almacenar, y se podrá acceder a ella mediante el uso de diversas tecnologías, que se pueden descargar en su computadora personal, navegador, laptop, tablet, teléfono celular u otro dispositivo (un “Dispositivo”) toda vez que usted visite o interactúe con el Sitio. La Información sobre Uso puede ser no identificatoria o puede estar asociada a usted. Toda vez que asociemos la Información sobre Uso a su Información Personal, la trataremos como si fuese Información Personal. La Información sobre Uso podrá incluir:

Podremos utilizar diversos métodos y varias tecnologías para recopilar y almacenar la Información sobre Uso (“Tecnologías de Rastreo”). Las Tecnologías de Rastreo pueden establecer, cambiar, alterar o modificar los ajustes o las configuraciones de su Dispositivo. Algunas Tecnologías de Rastreo incluyen, sin carácter taxativo, las siguientes (y las tecnologías y los métodos que se desarrollen posteriormente):

Cookies. Una cookie es un archivo de datos que se coloca en un Dispositivo cuando se utiliza para visitar el Sitio. Una cookie Flash (u objeto local compartido) es un archivo de datos que se coloca en un Dispositivo a través de un plug-in de Adobe Flash que usted puede integrar o descargar en su Dispositivo. Las cookies HTML5 se pueden programar a través de almacenamiento local HTML5. A diferencia de las cookies Flash, las cookies HTML5 no requieren un plug-in. Por lo general, las cookies comunes se pueden deshabilitar o quitar con herramientas que están disponibles como parte de la mayoría de los navegadores comerciales, y en algunos casos, aunque no en todos, se pueden bloquear en el futuro seleccionando determinados ajustes. Cada navegador que usted utilice se tendrá que configurar por separado, y los diferentes navegadores ofrecen diferentes opciones y funcionalidades en este sentido. Asimismo, estas herramientas podrían no ser efectivas para las cookies Flash o las cookies HTML5. Si desea obtener información sobre cómo deshabilitar cookies Flash, diríjase al sitio web de Adobe en www.adobe.com. Tenga en cuenta que si deshabilita o quita las cookies, las cookies Flash o las cookies HTML5 de su Dispositivo, algunas partes de nuestro Sitio podrían no funcionar correctamente, y que cuando vuelva a visitar nuestro Sitio su capacidad de limitar las cookies estará sujeta a los ajustes y las limitaciones de su navegador.

Balizas web. Podrían incluirse imágenes gráficas pequeñas u otros códigos de programación web que se conocen como balizas web (web beacons, también conocidas como “1x1 GIFs” o “clear GIFs”) en las páginas y en los mensajes de nuestro Sitio. Las balizas web podrían ser invisibles para usted, pero las imágenes electrónicas u otros códigos de programación web que se insertan en una página o un correo electrónico pueden actuar como una baliza web. Se podrán utilizar balizas web o tecnologías similares para diversos fines, que incluyen, sin carácter taxativo, para contar la cantidad de personas que visitan el Sitio, para monitorear cómo navegan los usuarios por el Sitio, para contar cuántos correos electrónicos enviados fueron abiertos efectivamente, o para contar cuántos artículos o enlaces particulares se visualizaron efectivamente.

Scripts integrados. Un script integrado (embedded script) es un código de programación que se diseña para recopilar información sobre sus interacciones con el Sitio, como, por ejemplo, los enlaces en los que usted hace clic. El código se descarga temporalmente en su Dispositivo desde nuestro servidor web o de un tercero proveedor de servicios, está activo solo mientras usted se encuentre conectado en el Sitio, y se desactiva o borra cuando finalice.

Huella digital del navegador. Recopilación y análisis de información de su Dispositivo, como, por ejemplo, sin carácter taxativo, su sistema operativo, los plug-in, las fuentes del sistema y otros datos, para fines de identificación.

Etag, o etiqueta de entidad. Una característica del caché en los navegadores. Se trata de un identificador opaco que un servidor web le asigna a una versión específica de un recurso encontrado en una URL. Si el contenido del recurso en esa URL cambia en algún momento, se asigna una nueva etiqueta de entidad diferente. Utilizadas de esta manera, las etiquetas de entidad son una forma de Identificador de Dispositivo. El rastreo de las etiquetas de entidad puede generar valores de rastreo únicos, incluso cuando el consumidor bloquea las cookies HTTP, Flash y/o HTML5.

Tecnologías de reconocimiento. Tecnologías, incluida la aplicación de probabilidad estadística a conjuntos de datos, que intentan reconocer o hacer suposiciones sobre los usuarios y dispositivos (p. ej., que un usuario de múltiples dispositivos es el mismo usuario).

Podremos utilizar Tecnologías de Rastreo para varios fines, que incluyen:

Estrictamente necesario. Podremos utilizar cookies u otras Tecnologías de Rastreo que consideremos estrictamente necesarias para permitirle usar y acceder a nuestro Sitio, incluidas las cookies que se requieren para evitar la actividad fraudulenta, mejorar la seguridad o permitirle hacer uso de la funcionalidad del Sito.

Desempeño. Podremos utilizar cookies u otras Tecnologías de Rastreo que son útiles para evaluar el desempeño del Sitio, incluso como parte de nuestras prácticas de analítica, o de otro modo para mejorar el contenido, los productos o los servicios que se ofrecen a través del Sitio.

Funcionalidad. Podremos utilizar cookies u otras Tecnologías de Rastreo que se requieran para ofrecerle una mejor funcionalidad al acceder al Sitio, lo que incluye identificarlo cuando visita nuestro Sitio o mantener un registro de nuestras preferencias específicas, incluso en términos de la presentación del contenido en nuestro Sitio.

Personalización. Podremos utilizar Tecnologías de Rastreo para ofrecer contenido relevante para sus intereses en nuestro Sitio y en sitios de terceros en función de cómo interactúe con nuestro contenido. Esto incluye el uso de Tecnologías de Rastreo para comprender la utilidad que tiene usted el contenido que le entregamos.

Podrían desarrollarse otras Tecnologías de Rastreo ahora o en el futuro que utilicemos en relación con el Sitio. Asimismo, terceros podrán utilizar Tecnologías de Rastreo en relación con nuestro Sitio, que pueden incluir la recopilación de información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios o servicios en línea de terceros. Es posible que no podamos controlar esas Tecnologías de Rastreo, y no asumimos responsabilidad en ese sentido. No obstante ello, usted acepta que podría encontrarse con Tecnologías de Rastreo de terceros en relación con el uso de nuestro Sitio, y que nuestras declaraciones en virtud de esta Política de Privacidad no se aplican a las Tecnologías de Rastreo o prácticas de esos terceros.

(c) Información que terceros nos proporcionan sobre usted

Podremos recibir información sobre usted de compañías y otras personas que usen el Sitio, como, por ejemplo, cuando nos envíen información sobre usted. Asimismo, cuando lo juzguemos oportuno, podremos complementar la información que recopilamos directamente de usted en nuestro Sitio con registros externos de terceros para diversos fines, incluso para mejorar nuestra capacidad de servirle, para adaptar nuestro contenido a usted y para ofrecerle oportunidades que podrían serle de interés. En la medida en que combinemos la información que recibamos de esas fuentes con su Información Personal que recopilamos en el Sitio, la trataremos como si fuese Información Personal y aplicaremos esta Política de Privacidad a la información combinada, a menos que indiquemos lo contrario. En ningún otra circunstancia se aplicarán nuestras declaraciones en virtud de esta Política de Privacidad a la información que recibamos sobre usted de terceros.

(d) Interacciones con servicios de terceros

El Sitio podrá incluir funcionalidades que permitan ciertos tipos de interacciones entre el Sitio y su cuenta en un sitio web, una aplicación u otro servicio de terceros. El uso de esta funcionalidad podrá suponer que el tercero operador nos proporcione cierta información, que podrá incluir Información Personal. Por ejemplo, podremos proporcionar interfaces o enlaces de sitios de terceros en el Sitio para facilitarle el envío de una comunicación desde el Sitio. Estos terceros podrán conservar la información utilizada o proporcionada en esas comunicaciones u otras actividades, y las prácticas de estos terceros no se encuentran sujetas a nuestra Política de Privacidad. La compañía no puede controlar ni tiene acceso a sus comunicaciones a través de estos terceros. Además, cuando utilice sitios o servicios de terceros, estará utilizando sus servicios y no nuestros servicios, y ellos, no nosotros, son responsables de sus prácticas. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de terceros que correspondan antes de utilizar esas herramientas de terceros en nuestro Sitio.

(e) Información que usted nos proporciona sobre un tercero

Usted podría enviarle a otra persona una comunicación desde el Sitio, como cuando envía una solicitud de información en nombre de un amigo. En ese caso, la información que usted proporciona (nombres, direcciones de correo electrónico, número de celular, etc.) se utiliza para facilitar la comunicación, y no la utilizamos para otros fines de marketing, a menos que obtengamos el consentimiento de esa persona o que indiquemos explícitamente lo contrario. Tenga en cuenta que cuando utilice esta funcionalidad en nuestro Sitio, su dirección de correo electrónico, número de celular, nombre o nombre de usuario y mensaje se podrán incluir en la comunicación enviada a sus destinatarios.

(f) Divulgaciones de “no rastrear” de California/Delaware

Varios terceros están desarrollando o han desarrollando señales u otros mecanismos para la expresión de las opciones del consumidor con respecto a la recopilación de información sobre las actividades en línea de una persona a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros (p. ej., las señales de “no rastrear” del navegador). En la actualidad, no monitoreamos ni tomamos ninguna medida con respecto a estas señales u otros mecanismos.

2. ¿Cómo utilizamos la información recopilada?

Podremos utilizar su Información Personal, Información Demográfica o Información sobre Uso para diversos fines, que incluyen:

3. ¿Cómo y cuándo divulgamos información a terceros?

Podremos compartir información no personal, como estadísticas agregadas de usuarios, con terceros. Asimismo, podremos compartir sus Identificadores de Dispositivo con terceros, junto con datos relacionados con usted y sus actividades. No compartimos la Información Personal que hayamos recopilado directamente de usted en el Sitio con terceros a los fines del marketing de esos terceros, a menos que usted dé su consentimiento para tal fin al momento de proporcionar su Información Personal. Además, podremos compartir la información que hayamos recopilado sobre usted, incluida su Información Personal, de la forma informada al momento en que usted proporcione su información, y conforme se describe a continuación o de otro modo en esta Política de Privacidad. Podremos divulgar su información de la siguiente manera:

(a) Cuando usted les solicite información a terceros o les proporcione información. Es posible que nuestro Sitio le ofrezca la opción de recibir determinada información y/o ofertas de marketing directamente de terceros, o de que le enviemos determinada información a terceros o les demos acceso a ella. Si elige hacerlo, su Información Personal y demás información se podrá divulgar a esos terceros, y toda la información que divulgue estará sujeta a las prácticas y políticas de privacidad de esos terceros. Asimismo, terceras personas podrán almacenar, recopilar o de otro modo acceder a su información cuando usted interactúe con sus Tecnologías de Rastreo, su contenido, sus herramientas, sus aplicaciones o sus anuncios en nuestro Sitio, o cuando utilice un enlace en nuestro Sitio que lo dirija a ese contenido. No asumimos responsabilidad por las prácticas y políticas de privacidad de esos terceros y, por lo tanto, le recomendamos que revise las prácticas y políticas de privacidad de esos terceros antes de solicitarles información o de otro modo interactuar con ellos.

(b) Terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Podremos utilizar terceros proveedores para que presten determinados servicios en nuestro nombre o en nombre del Sitio, como, por ejemplo: (i) para ayudarnos con las operaciones del Sitio; (ii) para gestionar una base de datos de información de clientes; (iii) para alojar el Sitio; (iv) para diseñar y/u operar las características del Sitio; (v) para hacer un seguimiento de la analítica o de las actividades del Sitio; (vi) para permitirnos enviarle ofertas especiales o prestar otros servicios administrativos; y (vii) para prestar otros servicios destinados a ayudarnos a maximizar el potencial de nuestro negocio. Podremos proporcionarles a estos proveedores acceso a la información de los usuarios, incluidos los Identificadores de Dispositivo y la Información Personal, con el fin de que lleven a cabo los servicios que prestan para usted o para nosotros. Los terceros proveedores de servicios de analítica y otros servicios podrán establecer y acceder a sus propias Tecnologías de Rastreo en su Dispositivo y, asimismo, en lo demás podrán recopilar o acceder a información sobre usted, que podría incluir Información Personal sobre usted. No asumimos responsabilidad por estas tecnologías o actividades de terceros que surjan de ello. Sin embargo, algunos podrían ofrecerle ciertas opciones con respecto a sus prácticas y, en la Sección 4 a continuación, se encuentra disponible información que se nos ha brindado acerca de dichas opciones. No asumimos responsabilidad por la efectividad ni por el cumplimiento de las opciones de terceros para darse de baja.

(c) Motivos administrativos y legales. Podremos acceder, usar, preservar, transferir y divulgar su información (incluidos sus Identificadores de Dispositivo y su Información Personal) a terceros: (i) para cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables, con citaciones, solicitudes gubernamentales o emplazamientos judiciales si, según nuestra opinión de buena fe, la ley lo exige o permite; (ii) para proteger y/o defender las Condiciones de Servicio del Sitio u otras políticas aplicables al Sitio, incluso con respecto a la investigación de posibles violaciones en ese sentido; (iii) para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad del Sitio o de cualquier tercero; y/o (iv) para detectar, prevenir o de otro modo atender problemas técnicos, de seguridad o fraude. Asimismo, podremos usar la dirección IP, u otros Identificadores de Dispositivo, para identificar usuarios, y podremos hacerlo en cooperación con terceros, como titulares de derechos de autor, proveedores de Internet, proveedores de servicios inalámbricos y/o autoridades de aplicación, lo que incluye divulgar dicha información a terceros, todo ello a nuestra discreción, sujeto a la ley aplicable. Las mencionadas divulgaciones se podrán efectuar sin que se le notifiquen.

(d) Transferencias a afiliadas o relacionadas con una operación. Podremos compartir su información, incluidos sus Identificadores de Dispositivo y su Información Personal, Información Demográfica e Información sobre Uso con nuestras compañías controlantes, subsidiarias y afiliadas. Además nos reservamos el derecho de divulgar y transferir toda la información: (i) a un propietario, copropietario u operador futuro del Sitio o la base de datos que corresponda; o (ii) en relación con una fusión por absorción, una fusión propiamente dicha, una reestructuración, la venta de una parte sustancial de nuestros negocios y/o activos, u otro cambio en la estructura societaria, incluso durante la tramitación de cualquier proceso de debida diligencia.

4. Anuncios publicitarios e información sobre usted

Se recopilan datos sobre sus actividades en línea en nuestro Sitio para su uso con el fin de proporcionar anuncios personalizados según sus intereses individuales. Podremos hacer uso de terceros, como, por ejemplo, anunciantes de redes e intercambio de anuncios, para suministrar anuncios en Internet, y podremos emplear terceros proveedores de servicios de analítica para que evalúen y nos proporcionen a nosotros y/o a terceros información sobre el uso de estos anuncios en sitios web de terceros, y sobre la visualización de los anuncios y nuestro contenido. Los terceros podrán ofrecerle la opción de permitir que se recopile o no su información para ese fin. Esta sección de la Política de Privacidad proporciona detalles y explica cómo ejercer esa opción.

Podrá ver ciertos anuncios en nuestro Sitio y/o en sitios web de terceros en Internet debido a que participamos en redes de anuncios publicitarios administradas por terceros. Estas redes rastrean su actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web de terceros recopilando información a través de medios automatizados, que incluyen el uso de las Tecnologías de Rastreo que se describen en otras partes de esta Política de Privacidad, y utilizan esta información para mostrarle anuncios publicitarios (incluidos nuestros anuncios) personalizados según sus intereses individuales. La información que recopilan incluye información sobre sus visitas a nuestro Sitio, como las páginas que ha visualizado. Estas Tecnologías de Rastreo de terceros se podrán configurar, entre otras cosas, para: (a) ayudar a mostrarle anuncios que podrían serle de interés; (b) evitar que vea los mismos anuncios demasiadas veces; y (c) comprender la utilidad que los anuncios que se le mostraron tienen para usted. Usted reconoce y acuerda que la tecnología asociada podrá acceder y usar su Dispositivo, y podrá establecer o cambiar los ajustes en su Dispositivo en relación con las operaciones asociadas. Tenga en cuenta que las imágenes (o cualquier otra parte del contenido) suministradas por terceros en relación con los anuncios de terceros u otro contenido podrán actuar como balizas web, que les permiten a los terceros llevar a cabo las actividades antes descritas.

Esta recopilación y este envío personalizado de anuncios podrán ocurrir tanto en nuestro Sitio como en los sitios web de terceros que participan en la red de anuncios publicitarios, como, por ejemplo, sitios web que contienen anuncios suministrados por la red de anuncios publicitarios. Este proceso nos ayuda a hacer un seguimiento de la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing. Nosotros y los terceros proveedores, incluido Google, utilizamos cookies de origen (como, por ejemplo, la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como, por ejemplo, una cookie de DoubleClick) juntas para informar cómo se relacionan sus impresiones de anuncios, otros usos de los servicios de anuncios y sus interacciones con estas impresiones de anuncios y con estos servicios de anuncios con sus visitas a nuestro Sitio. Si desea obtener más información sobre cómo detener el uso de cookies por parte de Google, vea los ajustes de anuncios de Google aquí.. . Si desea obtener más información sobre cómo detener las actividades de rastreo por parte de Google Analytics, ingreseaquí..Si desea obtener más información sobre cómo detener las actividades de rastreo y encuestas de la experiencia del usuario de Hotjar, ingrese aquí..

No controlamos las Tecnologías de Rastreo de terceros aunque utilicen nuestra tecnología para almacenar y recopilar datos. Las declaraciones acerca de nuestras prácticas no se aplican a los métodos de recopilación de información utilizados por estos terceros anunciantes y otras personas, ni al uso de la información que recopilan esos terceros. No obstante, trabajamos con terceros para proporcionarle información sobre sus prácticas y acerca de cualquier oportunidad disponible para ejercer una opción. Aconsejamos revisar las condiciones de servicio de terceros, las políticas de privacidad, los permisos, los avisos y las opciones en lo que respecta a sus prácticas de recopilación, almacenamiento y divulgación de información. No efectuamos manifestaciones acerca de las políticas o prácticas de los terceros anunciantes o de las redes o los intercambios de anuncios publicitarios, o terceros relacionados. Asimismo, si bien utilizamos diversas compañías para mostrar anuncios publicitarios en el sitio web, le recomendamos que ingrese a http://www.networkadvertising.org/choices, donde se proporciona información acerca de esta práctica por parte de miembros de la Iniciativa de Publicidad en la Red (Network Advertising Initiative, “NAI”), y sus opciones en torno a permitir que esta información sea utilizada por estas compañías, incluido el procedimiento para “darse de baja” de los miembros de la NAI. Darse de baja de uno o más miembros de la NAI solo significa que esos miembros de la NAI ya no tendrán permitido, en virtud de sus normas, entregarle contenido personalizado y/o anuncios personalizados a usted, lo que afectará a este y a otros sitios, pero no significa que dejará de recibir contenido personalizado y/o anuncios personalizados. Asimismo, si sus navegadores están configurados para rechazar cookies cuando visite esta página para darse de baja, o posteriormente borra sus cookies, utiliza un dispositivo diferente o cambia de navegador web, es posible que su baja de la NAI no se haga efectiva o deje de ser efectiva. Hay información adicional disponible en el sitio web de la NAI, al cual se puede acceder a través del enlace provisto anteriormente. También podrá cancelar su suscripción para recibir anuncios de terceros en función del comportamiento ingresando en el sitio web de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, “DAA”), en http://www.aboutads.info/choices. Es posible que se apliquen limitaciones similares al proceso de cancelación de la suscripción de la DAA. No asumimos responsabilidad por la efectividad ni por el cumplimiento de las opciones de terceros para darse de baja.

5. ¿Aparecen contenidos de terceros, enlaces a sitios de terceros y/o aplicaciones de terceros en el Sitio?

El Sitio podrá contener contenido, enlaces o aplicaciones que terceros suministran, y esos terceros podrán recopilar Información sobre Uso y su Identificador de Dispositivo cuando le suministren páginas desde el Sitio para sus propios fines comerciales. Asimismo, cuando usted esté en el Sitio, es posible que se lo redirija a otros sitios y a otras aplicaciones que están operados y controlados por terceros que nosotros no controlamos. No asumimos responsabilidad por la recopilación de datos y las prácticas de privacidad empleadas por estos terceros o sus sitios o aplicaciones. Es posible que lo estén rastreando en múltiples servicios en línea, y que compartan los resultados de esas actividades de rastreo con nosotros y/u otras personas. Estos terceros podrían tener sus propias condiciones de servicio, políticas de privacidad u otras políticas, y podrían pedirle que las acepte. Por ejemplo, si hace “clic” en un enlace, ese “clic” podría llevarlo fuera del Sitio a una ubicación diferente. Estos servicios en línea podrían asociar sus Tecnologías de Rastreo con usted, recopilar información sobre usted de forma independiente, incluida su Información Personal, y podrían tener o no sus propias políticas de privacidad publicadas. No asumimos responsabilidad por las políticas de privacidad de estos terceros ni por las prácticas de los terceros propietarios. Asegúrese de revisar las políticas disponibles antes de enviar información de identificación personal a una aplicación de terceros, o antes de interactuar con ella, y tenga cuidado con estas aplicaciones. Además le recomendamos que tome nota cuándo abandone nuestro Sitio y que revise las políticas de privacidad de terceros de todas las ubicaciones de terceros, y que tenga cuidado con ellas.

6. ¿Cómo modifico mi información y mis preferencias de comunicación?

Usted es responsable de mantener la precisión de la información que nos envíe, como, por ejemplo, su información de contacto proporcionada como parte del registro. El Sitio podrá permitirle revisar, corregir o actualizar la Información Personal que haya proporcionado a través de los formularios del Sitio, y usted podrá hacer actualizaciones y cambios comunicándose con nosotros por correo electrónico a #clerks@convergentusa.com. En ese caso, haremos lo posible por realizar los cambios solicitados en nuestras bases de datos activas lo antes posible (aunque podremos conservar la información anterior como parte de nuestros registros comerciales). Tenga en cuenta que no siempre es posible eliminar o borrar por completo toda su información de nuestras bases de datos, y que podrían quedar datos residuales en los medios de copias de respaldo o por otros motivos.

Podrá cancelar o modificar ciertas comunicaciones por correo electrónico que reciba de nosotros siguiendo las instrucciones incluidas dentro de esas comunicaciones y, en algunos casos, iniciando sesión en su cuenta del Sitio y modificando sus preferencias de comunicación. Esto no afectará las suscripciones posteriores y, si la cancelación de su suscripción se limita a ciertos tipos de correos electrónicos, la posibilidad de darse de baja tendrá esa limitación. Las suscripciones posteriores u otras suscripciones diferentes no se verán afectadas. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de enviarle determinadas comunicaciones en relación con su cuenta o uso de nuestro Sitio, como, por ejemplo, anuncios administrativos y del Sitio, y que es posible que no se afecten estos mensajes transaccionales si se da de baja para recibir nuestras comunicaciones de marketing. Si tiene preguntas acerca de la Política de Privacidad o de las prácticas allí descritas, comuníquese con nosotros por correo electrónico a #Legal@convergentusa.com.

7. ¿Qué sucede con la transferencia de información a los Estados Unidos?

Nuestro Sitio funciona en los Estados Unidos y es para usuarios ubicados en los Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la información que recopilemos, incluida la Información Personal, se transferirá a los Estados Unidos, donde se procesará, almacenará y utilizará. Las leyes en materia de protección de datos de los Estados Unidos pueden diferir de aquellas del país en el que usted se encuentra, y su Información Personal podría ser objeto de solicitudes de acceso de gobiernos, tribunales o autoridades de aplicación en los Estados Unidos, de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos. Al utilizar el Sitio o proporcionarnos información, usted presta su consentimiento para la transferencia, el procesamiento, el uso, la divulgación y el almacenamiento de su información, incluida su Información Personal, en los Estados Unidos, tal como se establece en esta Política de Privacidad.

8. ¿Qué deben saber los padres sobre los niños?

El Sitio no es para niños y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de trece (13) años de edad, conforme lo exige la legislación de los EE. UU. Eliminaremos toda información personal que hayamos recopilado y que posteriormente determinemos que le pertenece a un usuario menor de trece (13) años de edad. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un niño menor de trece (13) años de edad y cree que nos ha divulgado información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a #Legal@convergentusa.com.

9. ¿Qué sucede con la seguridad?

Hacemos todo lo posible por incorporar medidas de protección razonables desde el punto de vista comercial con el objeto de ayudar a proteger su Información Personal. Sin embargo, ningún tipo de transmisión de datos por Internet o redes móviles, transmisión inalámbrica o almacenamiento electrónico de información puede garantizar un 100 % de seguridad. Tenga en cuenta que no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y que usted asume el riesgo al utilizar nuestro Sitio y proporcionarnos información

10. ¿Qué sucede con los cambios en la Política de Privacidad?

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia de inmediato cuando se publique la Política de Privacidad modificada, y el uso de nuestro Sitio de su parte indica que acepta la política de privacidad publicada al momento del uso. Sin embargo, no utilizaremos su Información Personal recopilada anteriormente de manera sustancialmente diferente a la indicada al momento de ser recopilada sin su consentimiento. Si un tribunal competente declara que cualquier disposición de esta Política de Privacidad es inválida o inexigible, se excluirá esa disposición en la medida necesaria para que el resto de las disposiciones sean válidas y exigibles.